מערכות CRM מותאמות סביב תהליך המכירה שלכם
אנחנו מארגנים פייפליין, מעקב לידים, דוחות, תזכורות ואחריות צוותית במערכת CRM שמותאמת לאיך שהעסק באמת עובד.
מה אנחנו מספקים
מערכת CRM ותהליכי עבודה שמיועדים למשמעת מעקב, נתונים נקיים, ונראות טובה יותר לצוות.
אפיון פייפליין
מגדירים שלבים, אחריות וסטטוסים כך שכל הצוות עובד לפי אותו תהליך.
ניתוב לידים ותזכורות
דואגים שליד חדש יגיע מהר לאדם הנכון, עם שלב הבא ברור ותזכורות מסודרות.
דוחות ודשבורדים
רואים איכות מקורות, תנועה בין שלבים, מהירות תגובה ופעילות מכירה בלי לבנות דוחות ידנית.
אוטומציות מחוברות
מחברים את ה-CRM לטפסים, קמפיינים, מערכת הזמנות, אימייל ותהליכים פנימיים כדי שהמידע יישאר מסונכרן.
למה זה חשוב
CRM עוזר באמת רק כשהוא משקף את המציאות, תומך במעקב, ונותן לצוות מערכת שהם באמת ישתמשו בה.
מגיבים מהר יותר לפניות ומפחיתים את הסיכוי שלידים חמים יתקררו.
מגדירים שלבים ואחריות בצורה ברורה כדי שהצוות תמיד יידע מה קורה עכשיו ומה השלב הבא.
עוקבים אחרי זמן תגובה, המרות וצווארי בקבוק כדי לקבל החלטות לפי פעילות אמיתית.
מתי נכון להקים CRM מותאם
זה מתאים במיוחד כשיש לידים, אבל ההעברה והמעקב אחריהם לא עקביים.
לידים נופלים בין הכיסאות
אם המעקב תלוי בזיכרון או בניקוי תיבת מייל, צריך תהליך וכלים מסודרים יותר.
הצוות עובד מגיליונות
זה יכול לעבוד לזמן קצר, אבל נשבר כשכמות הפניות, אנשי הצוות והעברות המידע גדלים.
הדיווח לא ברור
אם אין תשובה טובה לשאלה מאיפה הגיעו הלידים או למה עסקאות נתקעות, הדיווח צריך להיות חלק מהמערכת.
השיווק והתפעול מנותקים
חיבור בין טפסים, קמפיינים, הזמנות ו-CRM יוצר מסלול נקי יותר מפנייה ועד סגירת העבודה.
צריכים CRM שבאמת מתאים לתהליך שלכם?
נמפה את זרימת הלידים, נגדיר את השלבים הנכונים ונחבר את המערכת לאתר ולשיווק שלכם.
דברו איתנו